А/к Трансаэро обращает внимание на необходимость выполнения
требований
иммиграционных властей Португалии о
передаче персональных данных
пассажиров в соответствии со стандартом APIS UN EDIFACT.
В
соответствии с требованиями иммиграционных служб зарубежных государств,
необходимо
в обязательном порядке вносить в бронирования авиабилета персональные данные
пассажиров, вылетающих рейсами ОАО «АК «ТРАНСАЭРО».
Перечень стран и набор персональных данных представлен в таблице:
Страна
Country
|
Пункты полетов
Points
of flights
|
Прямые рейсы
Direct
flights
|
Обратные рейсы
Return
flights
|
DOCS
|
DOCO*
|
DOCA
|
DOCS
|
DOCO*
|
DOCA
|
AUSTRALIA
|
SYD
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
AUSTRIA
|
VIE
SZG
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
CANADA
|
YYZ
|
+
|
-
|
-
|
+
|
-
|
-
|
CZECH REPUB
|
PED
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
CHINA
|
SYX
PEK
|
+
|
+**
|
-
|
+
|
-
|
-
|
CHINESE TAIPEI
|
TPE
|
+
|
+
|
-
|
+
|
-
|
-
|
CUBA
|
VRA
|
+
|
-
|
-
|
+
|
-
|
-
|
CYPRUS
|
LCA PFO
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
DOMINICANA
|
PUJ POP
|
+
|
-
|
-
|
+
|
-
|
-
|
ENGLAND
|
LON
MAN EDI
|
+
|
-
|
-
|
+
|
-
|
-
|
GERMANY
|
BER
TXL FRA MUC
|
+
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
HONG KONG
|
HKG
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
INDIA
|
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
INDONESIA
|
DPS
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
ITALY
|
FCO
MXP VCE
RMI
VRN
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
JAMAICA
|
MBJ
|
+
|
-
|
-
|
+
|
-
|
-
|
JAPAN
|
TYO
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
LATVIA
|
RIX
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
LITHUANIA
|
VNO
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
LUXEMBOURG
|
LUX
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
MALDIVES
|
MLE
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
MAURITIUS
|
MRU
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
MEXICO
|
CUN
|
+
|
-
|
-
|
+
|
-
|
-
|
PORTUGAL
|
LIS
FNC FAO
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
SPAIN
|
BCN
TCI GRO ALC TFS MAD
AGP PMI IBZ
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
S.AFRICA
|
JNB
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
U.A.E
|
DXB
AUH RKT
|
+
|
-
|
-
|
+
|
-
|
-
|
UKRAINE
|
KBP
IEV ODS SIP DNK DOK
|
+***
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
USA
|
MIA NYC LAX
HOU
|
+
|
+
|
+
|
+
|
-
|
-
|
VIETNAM
|
SGN
|
+
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
«+» - требуется внесение
«-» - не требуется
* DOCO
- данные о визе
(агентам разрешено оставлять блок незаполненным, если виза
будет
оформляться клиентом после приобретения билета).
** - безвизовый въезд в Китай разрешен
гражданам РФ только в составе организованных групп,
численностью
5 и более человек. В таких случаях разрешается оставлять блок DOCO незаполненным.
*** - с указанием срока действия
паспорта (международного/внутреннего).
Просим Вас
принять во внимание, что данная процедура является необходимым условием
при
оформлении перевозки пассажирам, вылетающим в вышеперечисленные страны.
В случае
нарушения установленных правил, Агент несет ответственность по штрафным
санкциям в
соответствии с условиями Агентского соглашения о продаже перевозок.
Обращаем
внимание, что несоблюдение процедур внесения информации персональных
данных
пассажиров, вылетающих в указанные страны, увеличивает время регистрации
пассажиров
в аэропорту, что влечет за собой задержки вылета рейсов.
Требования для рейсов, полет которых происходит над территорией США.
В
соответствии с требованиями TSA (US Transport Security Administration Department
of Homeland Security), с 08 марта 2012 рейсы авиакомпаний, пролетающих
территорию
Соединенных
Штатов Америки и в пределах
12 морских миль от побережья США,
подлежат
предварительному мониторингу персональных данных пассажиров, внесенных
в формате DOCS
за 72 и менее часа до вылета.
В этой
связи, на рейсах а/к ТРАНСАЭРО из Москвы/Санкт-Петербурга в США, Канкун,
Варадеро, Пунта-КАНУ, Торонто и обратно установлена специальная настройка,
в
результате которой при бронировании пассажира и не внесении данных в формате
DOCS система выводит нижеследующее
уведомление: CHECK API DATA REQUIRED.
На
основании ранее произведенных информационных рассылок, просим обратить
особое
внимание на обязательное и корректное внесение персональной информации
пассажира
API (данные Travel-документов в DOCS, сведения о визе в DOCO, адрес в DOCA).
Данные,
вводимые в формате DOCS, должны полностью соответствовать данным,
указанным
в проездном документе / Travel document пассажира.
Обращаем
особое внимание при продаже авиаперевозок на рейсы в США/Канкун/Варадеро/
Пунта-Кана/Торонто и обратно, что неточность предоставления
сведений о пассажире:
фамилия/имя, пол, дата рождения (даже единственная ошибка, например, в дате
рождения,
или
несоблюдение правильного формата элемента DOCS) приводит не только к
задержке
регистрации пассажиров на рейс, и, как следствие – неудовлетворенности
клиентов, а также
к наложению существенных штрафов на авиакомпанию, доставившего пассажира
с ошибкой
в
переданных данных.
Передача персональных данных пассажиров в соответствии с
требованиями TSA.
На рейсы в США:
За
72 часа до вылета рейса – для предварительного мониторинга – в
бронировании должен
присутствовать
минимальный набор персональных данных пассажира (вводимых в DOCS –
фамилия/имя/дата
рождения/номер Travel document).
Минимально
допустимый срок присутствия персональных данных в полном объеме
(DOCS,
DOCO, DOCA) – не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса (при
бронировании
менее
24 часов все данные вводятся в одну транзакцию!).
Авиабилеты в Канкун / Варадеро / Пунта-Кана / Торонто:
За
72 часа до вылета рейса – для предварительного мониторинга - в
бронировании должен
присутствовать
минимальный набор персональных данных пассажира (вводимых в
DOCS-фамилия/имя/дата рождения/номер Travel
document).
Элемент
DOCS в полном формате должен быть в бронировании не позднее 24
часов до вылета рейса.
На момент регистрации на рейс в бронировании пассажира обязательно
должен быть
полный наборданных DOCS/DOCO/DOCA (в зависимости от требований иммиграционных
властей
страны назначения).
Для
корректного закрытия бронирования, при бронировании групп/блоков без ввода
конкретных
фамилий допускается закрывать бронирование операцией:
End of Transaction *I
При вводе фамилий и имен пассажиров – обязательное требование
вносить паспортные
данные в формате DOCS:
Формат команды
SSR DOCS UN
HK1/P/RU/4567890/RU/15DEC99/M/20MAY07/IVANOV/PETR/P1
SSR
DOCS UN HK1/P////15DEC99/M//TEST/NICK/P1 – минимальные персональные данные
(при отсутствии детальной информации) для 72 часовой
прочерки рейсов в/из США, Мексики,
Кубы, Доминиканской республики, Канады:
где:
P – тип TRAVEL документа (тип определяется страной, выдавшей данный
документ);
P
–
паспорт
С – GREEN CARD
IP
–
паспорт CARD;
A,I –
IDENTITY CARD (тип определяется страной, выдавшей данный документ)
F – иной TRAVEL документ, вид которого определяется страной,
выдавшей данный документ
(например, военный билет).
RU – код страны выдавшей документ;
4567890 – номер документа;
RU – гражданство;
15DEC99 – дата рождения пассажира;
M – пол (M - мужской (MALE), F - женский (FEMALE),
MI – мальчик (MALE INFANT) без резервирования
места,
FI – девочка (FEMALE INFANT) без
резервирования места;
20MAY07 – срок окончания действия документа;
IVANOV/PETR – фамилия и имя
пассажира, чей документ указывается (вносится обязательно);
P1 – идентификатор пассажира, которому
принадлежит документ (вносится обязательно).
